[sape_tizer]

Подлежит ли возврату смеситель для ванны согласно закону?

Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек.

Однако можно ли вернуть обратно данный товар?

Рассмотрим несколько вполне реальных вариантов, при которых может возникнуть желание вернуть смеситель продавцу магазина:

  • купленный смеситель, как выяснилось позднее, оказался некачественным и имеет различного рода дефекты, и при этом покупатель уверен, что это данный факт произошел не по его вине, а исключительно по вине изготовителя, либо продавца;
  • приобретенный смеситель не нравится по цвету, не вписывается в интерьер или элементарно не подходит по своим габаритам.

Каким образом можно осуществить процедуру возврата бракованного смесителя обратно в магазин?

Осуществить возврат приобретенного товара возможно в течение его гарантийного срока. В случае, если данный промежуток времени установлен не был, то государство в своем законодательстве определяет его, как двухлетний срок, отсчет которого ведется со дня приобретения смесителя.

На что можно рассчитывать

  • получить обратно, как денежные средства, уплаченные за товар, так и полностью возместить свои убытки, полученные в результате неисправности данного товара;
  • при условии покупки смесителя в кредит, можно получить обратно уплаченные деньги в размере погашенного кредита на день возврата продукции, а так же получить возмещение расходов на получение кредита;
  • получить денежные средства назад в полном объеме, даже если на день возврата смеситель стоит дороже, чем приобретался покупателем.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

  • действующую гарантию;
  • паспорт;
  • фискальный документ, подтверждающий приобретение смесителя, например, чек. В случае если данный документ сохранен не был, то можно воспользоваться свидетельскими показаниями.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель на гарантии

Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия. Причем покупатель вправе присутствовать при проведении данной процедуры.

Экспертиза смесителя: если продавец все же настаивает и после проверки качества смесителя, что его испортил именно покупатель, дальнейшими действиями будет проведение экспертизы, причем данная процедура должна быть выполнена за счет продавца.

Покупатель и здесь имеет полное право на присутствие. Если последнему покажется, что экспертиза была проведена с нарушениями и он не согласен с результатом, то оспорить заключение экспертов можно в судебном порядке.

Возврат денег: если экспертное заключение гласит о том, что покупатель приобрел действительно бракованное изделие, то продавец обязан вернуть за него заплаченную сумму, в противном случае, покупателю придется погасить издержки продавца на проведение данного исследования.

Претензия: данный документ составляется, когда продавец не желает отвечать за некачественный товар и соответственно возвращать деньги.

Обращение в суд: прибегнуть к данному действию следует тогда, когда продавец не реагирует и на претензию, отправленную ему покупателем. Обращение происходит путем составления и передачи искового заявления.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель гарантия на который закончилась или не была установлена

Экспертиза смесителя: в данном случае проведение такой процедуры будет ложиться на плечи покупателя. Здесь именно он должен доказывать, что получил товар ненадлежащего качества и в этом вина продавца, либо изготовителя.

Возврат денег: если экспертное заключение будет гласить, что ;правда на стороне ; покупателя и выявленный брак произошел не по его вине, то продавец обязан вернуть денежные средства обратно.

Претензия: данный документ, как и в предыдущем случае, составляется, когда продавец отказывается совершать возврат денежных средств.

Образец претензии был представлен выше.

Обращение в суд: если после получения претензии продавец ее игнорирует и положенные денежные средства не выплачивает, то следующей инстанцией является суд.

Можно ли вернуть в магазин краску для волос?

Можно ли вернуть в магазин цветы, читайте тут.

Особенности возврата приобретенной продукции из данной категории товаров при условии, что ее качество полностью соответствует стандартным характеристикам

Вернуть смеситель обратно в магазин, если качество его соответствует стандартам, можно 14 дней начиная со следующего дня совершения покупки.

Возможно совершить возврат, если смеситель:

  • не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации;
  • не использовался покупателем, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки на данном продукте;
  • не является изделием, входящим в список, не подлежащих возврату и обмену.

Что в данном случае предусматривает законодательство?

Руководствуясь Законом О защите прав потребителей, покупатель имеет законное право получить взамен некачественного смесителя другой, с необходимыми характеристиками и параметрами. Однако если на момент обращения у продавца такой модели не найдется, то он должен будет вернуть денежные средства.

Вполне реален тот факт, что ни один из смесителей имеющихся продавца не подойдет покупателю, по какой либо причине и продавец должен вернуть денежные средства, однако в требовании важно указать, что покупатель желает обменять продукцию.

При себе покупатель должен иметь ряд документов:

  • паспорт;
  • фискальный документ на купленный смеситель, но если таких чеков в наличии нет, покупатель может сослаться показания свидетелей совершения покупки.

Если смеситель куплен в интернет-магазине

В случае если покупка смесителя производилась в интернет-магазине, то государство будет наделять покупателя дополнительными гарантиями, так как физически осмотреть приобретаемую им вещь он не мог.

Если магазин не желает возвращать денежные средства за соответствующий стандартам смеситель

Претензия на возврат денег: она подаётся продавцу в случае отказа от возврата денег. Документ должен быть оформлен письменно.

Обращение в суд: в случае отсутствия реакции продавца на переданную претензию, далее следует составить и передать соответствующее заявление в суд с требованием возврата денежной суммы, уплаченной за изделие.

О admin

x

Check Also

Моральный вред при незаконном увольнении

Незаконное увольнение и моральный вред Незаконное увольнение работника работодателем является основанием для возмещения работнику понесенного материального ущерба и морального вреда. Для защиты своих интересов работник должен руководствоваться ст. 352 Трудового ...

Можно ли такси стоять на остановке

Остановка общественного транспорта — это опасная зона, где постоянно скапливается много человек, а также останавливаются маршрутные такси, автобусы, троллейбусы. К сожалению, многие водители легковых видов транспорта забывают о запрете остановки ...

Можно ли прописать человека без его присутствия? Как быть, если прописали без моего ведома?

Прописаться в жилом помещении в обстоятельствах отсутствия при процедуре его владельца практически невозможно. Попытки применить какой-либо способ оформления, указанный в законодательстве, на практике очень часто сталкиваются с отказами. Действительно, как ...

Можно ли получить налоговый вычет за медкомиссию?

Социальный налоговый вычет при оказании услуг по диагностике, прохождению медицинской комиссии (часть 1) Я не ожидала такого результата Долго думали с мужем куда вложить деньги. Но такого результата не ожидали ...

Можно ли отменить судебное решение

Поэтому сразу возникает вопрос, а как же отменить решение суда? Для отмены судебного решения стоит обратится к закону. В ГПК РФ в ст. 330 описаны возможные случаи отмены судебного решения. ...

Можно ли отказаться от участия в приватизации в пользу другого лица

Стоит ли приватизировать квартиру или лучше от нее отказаться? – этим вопросом задается не один десяток людей. Действительно, далеко не все стремятся стать владельцем муниципального жилья. Кого-то смущают налоги, кто-то ...

Можно ли иметь две трудовые книжки одновременно согласно ТК РФ?

В настоящее время не редкость, когда гражданин одновременно трудится на нескольких работах. Законодательство РФ такую практику не запрещает, но при этом Трудовой кодекс регламентирует, что трудовая книжка физического лица должна ...

Метод парных продаж в оценке недвижимости: сущность, применение, пример расчета

Метод парных продаж основан на анализе имеющейся ценовой информации по недавно проданным аналогичным объектам (парным продажам). При этом предполагается, что объекты парной продажи отличаются друг от друга только выявленным и ...

Медицинская экспертиза как последняя надежда

Процедура судебной экспертизы предполагает всестороннее изучение предоставленных документов, материалов и составление квалифицированного заключения. Поскольку экспертное заключение является судебным доказательством, его правомочность и объективность имеет первостепенное юридическое значение. Ложное заключение эксперта ...

Мать-одиночка и предоставляемая ей социальная помощь от государства: порядок получения

Практически 30% населения имеют данный статус. И это говорит о том, что желание получать пособие достаточно велико. Ведь как показывает практика, каждая вторая женщина специально желает получить статус для приобретения ...

Льготный проездной билет в общественном транспорте

Тарифы и билеты Пункты продажи билетов и пополнения баланса транспортных карт Билет Кошелек на карте Тройка Поездка на наземном транспорте — 36 рублей.Поездка на метро, монорельсе, МЦК — 36 рублей.Поездка ...

Лучшие адвокаты города Ростова-на-Дону

Цены на услуги юристов и адвокатов в Ростове-на-Дону по недвижимости по наследственным делам по земельным вопросам по жилищным вопросам по семейным делам по гражданским делам по уголовным делам по ДТП ...

Личный доход — что это такое, источником является, распологаемые, средства предпринимателя

Личные доходы – денежные доходы человека, которые складываются из заработной платы и других дополнительных средств. Другими словами, личный доход – это все средства, которые получает человек наличным или безналичным способом ...

Купля-продажа недвижимости, помощь юриста

Москва имеет огромный рынок недвижимости, как первичной, так и вторичной, а также огромный выбор застройщиков, которые занимаются долевым строительством. Учитывая огромный выбор вариантов, следует знать, что среди них и количество ...

Купля-продажа земельных участков

Из всех договоров в сфере земельных отношений, договор купли-продажи земельных участков по праву можно назвать самым важным. Он представляет собой разновидность договора купли-продажи недвижимости, которому специально посвящен один из параграфов ...

Куда обращаться за помощью молодым семьям

Недвижимость в Москве — самая дорогая на всей территории России. Многие молодые семьи, зарегистрированные в городе, нуждаются в улучшении жилищных условий. И далеко не все могут себе позволить купить собственное ...

Куда обращаться если у соседей антисанитария

Куда написать заявление на соседей в 2018 году Как остановить беспредел? жалоба на соседа: образец написания Когда соседи мусорят на этажах подъезда – жалуйтесь в службу Роспотребнадзора. Любители животных, питомцы ...

Куда обращаться

Как правильно обратиться к судебным приставам? В первую очередь вам нужно узнать, где именно находится то подразделение, которое вам необходимо. Есть специализированные интернет ресурсы, где вы сможете найти нужные вам ...

Куда обратиться за справедливостью

Несмотря на заявления об открытости и доступности, власть в России по-прежнему дистанцируется от граждан. Добиться справедливости простому человеку сложно, а иногда и вовсе невозможно. Решить эту проблему должны специальные Центры ...

Куда можно жаловаться на туроператора? Образец претензии и порядок ее подачи в Министерство культуры, Роспотребнадзор, прокуратуру, суд

Желание отправиться на отдых в зарубежное государство есть у каждого человека. Для одной категории граждан приобретение путёвки является привычным делом. Однако, преобладающее большинство россиян вынуждены на продолжении длительного периода времени ...

Куда можно жаловаться на адвоката

г.Рязань, ул.Свободы, д.51, лит.А, пом.Н3 Автоюрист, работа со страховыми по КАСКО и ОСАГО, взыскание долгов, юридические услуги, услуги юридическим лицам Куда жаловаться на недобросовестных юристов и адвокатов? Какие претензии можно ...

Куда клеить голограмму в трудовой книжке? Назначение и необходимость наличия для защиты сведений

Куда клеится голограмма в трудовой книжке? Уже более 8-ми лет Гознак России изготавливает особые клеящиеся пленки на документы, которые содержат полупрозрачные защитные элементы и саморазрушаются при попытке их снятия. По ...

Куда звонить, если шумят соседи, и как наказать их по закону?

Шумят соседи: каков порядок действий Как успокоить соседей, которые нарушают закон о тишине? Как бороться с шумом, который создает дискомфорт и лишает возможности полноценно отдохнуть? Для подтверждения нарушения прав гражданина ...

Кто такой обладатель сервитута, его права и обязанности

Статья 39.50. Права и обязанности обладателя публичного сервитута 1. Обладатель публичного сервитута вправе приступить к осуществлению публичного сервитута со дня заключения соглашения о его осуществлении, если иное не предусмотрено статьей ...

Рейтинг@Mail.ru