Почта Банк: отзывы клиентов и вкладчиков

Почта Банк: отзывы клиентов и вкладчиков

Любая компания, предлагая свой продукт на рынке, хочет услышать своих клиентов. Для осуществления обратной связи придумано много способов:

  • Телефонный звонок;
  • Форум на сайте;
  • Группы в социальных сетях;
  • Книга жалоб и предложений в центре продаж.

Почта Банк вовсе не является исключением из правил, желая услышать мнение о своих услугах и качестве работы. Какими способами пользуется эта кредитная организация?

Официальный сайт и социальные сети: отзывы

У Почта Банка есть официальный сайт, на котором описаны все виды актуальных услуг и продуктов, а также условиях их получения. Но раздела для отзывов клиентов на сайте не предусмотрено. Однако в разделе «Контакты» указан телефон справочной службы, по которой можно связаться с банком. Он предназначен для того, чтобы клиент мог задать интересующий его вопрос, ответ на который он не смог самостоятельно отыскать. Либо речь идет о спорной ситуации или технических проблемах. Можно оставить сообщение на сайте по интересующему вопросу, которое не будет видно посетителям.

В самом низу главной страницы обозначены иконки социальных сетей, в которых администрация сочла нужным организовать сообщества:

Каждая группа в социальных сетях активно ведется специалистами. Клиенты могут оставить здесь свои впечатления о работе Почта Банка.

Группа в контакте называется коротко и ясно – Почта Банк. В группе свыше 50000 участников.

Важно! От имени Почта Банка здесь высказывается только официальное мнение.

В основном группа посвящена разнообразным новостям, которые поступают из пресс-центра банка. Это интересные факты, вводимые новшества, акции, экологические проекты, в которых банк принимает участие, изменения тарифов и даже раздача призов участникам группы. Под каждым постом вкладчики могут оставить свои комментарии, в том числе вопросы и жалобы.

Группы в прочих социальных сетях по структуре своей похожи друг на друга. Учитывается лишь специфика интерфейса социальной сети. Так в instagram посты размещены под фотографиями и рекламными слоганами Почта Банка, а пользователи могут ставить лайки и писать комментарии.

Где еще искать мнение клиентов

Помимо официального сайта в сети интернет есть веб-сайт: http://opochtabanke.ru. Как следует из названия, он полностью посвящен разбору продуктов Почта Банка. Для отзывов вкладчиков здесь нашлось немного места. Под каждым рассматриваемым продуктом размещено меньше десятка отзывов, которые Почта Банк никак не комментирует.

На просторах интернета существует веб-сайт http://www.banki.ru. Как видно из названия, он посвящен работе разнообразных банков в разных регионах страны. Сайт устроен очень просто. Страница, посвященная конкретному банку, состоит из двух вкладок. На первой вкладке «О банке» размещены многочисленные разделы и подразделы с информацией о банковских продуктах, которые может предложить изучаемый банк. На второй вкладке «Отзывы» посетители сайта могут оставлять свои вопросы для банка и непосредственно отзывы о нем. Этот сайт привлекателен для посетителей тем, что отвечает на вопросы уполномоченный представитель банка.

Если открыть вкладку Почта Банка, то можно увидеть, что количество отзывов посетителей превысило 5800. Почти на все вопросы и жалобы представитель Почта Банка дал развернутый ответ, что указывает на стремление организации поддерживать обратную связь с клиентами. Отзывы на веб-сайте можно отобрать по признаку «Оценка». Оценка по версии разработчиков бывает следующих видов:

В свою очередь оценить работу или услуги Почта Банка здесь можно по пятибалльной системе, поставив ему «очень плохо» или «отлично». Подраздел «Отзывы» также имеют свою удобную классификацию по версии разработчика ресурса:

  • Все отзывы;
  • С ответами банка;
  • С решением проблемы;
  • Избранные;
  • Отзывы месяца.

Напротив каждого пункта указано количество обращений. Отзывы посетителей дополнительно разделены по видам множества услуг, предлагаемых Почта Банком. Здесь можно найти категорию автокредиты или дистанционное обслуживание и многое другое. В целом это удобный, хорошо организованный сервис, который дает возможность высказаться обеим сторонам.

Интересным интернет-сервисом выступает веб-сайт https://www.sravni.ru. Он тоже посвящен банковским продуктам различных кредитных организаций. Кроме разделов, посвященных обзору услуг, и отзывов, на сайте можно отыскать новости банка, карту с отделениями и банкоматами, и даже реквизиты.

Интересно! Автоматическое определение местоположения сразу отправляет посетителя сайта на карту нужного населенного пункта.

В указанном сервисе Почта Банк отвечает на вопросы и претензии через своего официального представителя. Отзывы на сайте сортируются по категориям:

  • Сначала высокие оценки;
  • Сначала низкие оценки;
  • С ответами банка;
  • Проверенные;
  • Решенные;
  • Сначала новые.

Впечатления от кредитной организации оцениваются людьми по пятибалльной шкале. Почта Банк старается ответить на задаваемые вопросы.

Нельзя обойти вниманием специальные веб-сайты, предназначенные исключительно для размещения отзывов обо всем на свете. На данных сервисах пользователи могут поместить обзор продукта или услуги любой категории, причем за каждый просмотр автору начисляются денежные средства и предусмотрена система бонусов, а также вывод заработанных доходов на электронные кошельки.

Интересно то, что человек, оставляющий свой отзыв на подобном сайте, обязан делиться только собственными впечатлениями и фотографиями. Система проверки сайта ищет совпадения по ключевым словам, чтобы отбросить любое подозрение в плагиате. За плагиат пользователь несет наказание. Кроме того, пользователям запрещено заниматься рекламой продукта, который они не испытали на себе. Краткий перечень сайтов:

О admin

x

Check Also

Сайт обо всем

Банковская карта от Почта Банк: как пользоваться, как оплатить?

Банковская карта от Почта Банк: как пользоваться, как оплатить? Линейка банковских карт от Почта Банка представлена различными видами пластиковых карт для оплаты покупок и предоставленных услуг, а также обналичивания средств ...

Сайт обо всем

Ипотека от Почта Банка, условия, процентная ставка, калькулятор, рефинансирование

Ипотека от Почта Банка, условия, процентная ставка, калькулятор, рефинансирование Оформить кредит в Почта Банке онлайн! Накопить на желаемую жилплощадь редко кому удается. Проще и быстрее оформить целевой заем и приобрести ...

Пенсионная карта Почта Банк – карта для пенсионеров

Пенсионная карта Почта Банк – карта для пенсионеров Современные пенсионеры, желая быть в духе времени, в целях экономии своего времени все чаще стремятся к получению пенсии на пластиковые карты. Это ...

Вклады Почта Банка России: условия, проценты, ставки, депозиты

Вклады Почта Банка России: условия, проценты, ставки, депозиты Вклады – это способ инвестирования денежных средств. В наше время, когда деньги под подушкой держать невыгодно из-за постоянной инфляции и экономического кризиса, ...

Сайт обо всем

Почта Банк рефинансирование кредитов других банков

Почта Банк рефинансирование кредитов других банков Оформить кредит в Почта Банке онлайн! Бывает, что имеющие кредиты кажутся неподъемными, их погашение висит тяжким бременем на заемщике, не давая продохнуть. Высокие процентные ...

Реквизиты Почта Банка: инн, бик, кпп, расчетный счет

Реквизиты Почта Банка: инн, бик, кпп, расчетный счет Почта Банк организован группой ВТБ на базе бывшего “Лето Банк”. Организация начала свою деятельность в 2016 году. Она переняла опыт и репутацию ...

Кредитная карта Элемент 120 дней без процентов, условия, отзывы

Кредитная карта Элемент 120 дней без процентов, условия, отзывы Кредитные карты, предлагаемые Почта Банком, рассчитаны на массовое население, так как изначально банк создавался с целью обеспечения услугами населения с низким ...

Сайт обо всем

Ответы на вопросы по кредитованию Почта Банк

Ответы на вопросы по кредитованию Почта Банк Оформить кредит в Почта Банке онлайн! Часто в процессе оформления и оплаты кредита возникают вопросы, но найти ответ на них не так сложно ...

ПАО Почта банк группа ВТБ

ПАО Почта банк группа ВТБ Почта банк — универсальное банковское учреждение, начавшее свою деятельность в 2016 году на базе “Лето банка”. Полное название организации — Публичное акционерное общество “Почта банк”. ...

Сайт обо всем

Вклады в Почта Банке в 2018 году: проценты, ставки, условия

Вклады в Почта Банке в 2018 году Российские банки предлагают своим клиентам вклады в иностранной и национальной валюте. Это отличный способ не только сохранить свои накопления, а и получить дополнительный ...

Сайт обо всем

Досрочное погашение кредита Почта банк

Досрочное погашение кредита Почта банк Оформить кредит в Почта Банке онлайн! При оплате кредита нередко возникает возможность погасить сумму, большую, чем указано в графике. Почта Банк дает возможность своим заемщикам ...

Банки, кредиты и займы

Почта Банк база знаний, siebel, пост

Почта Банк база знаний, siebel, пост Хотя Почта банк считается довольно молодой организацией, благодаря полученному от своего предшественника опыту, руководство учреждения постоянно вводит достижения технической сферы в работу банка. Для ...

Сайт обо всем

Прибыль «Почта Банка» выросла в семь раз

Прибыль «Почта Банка» выросла в семь раз Накануне «Почта Банк» представил результаты деятельности за I полугодие текущего года. По сравнению с таким же периодом прошлого года чистая прибыль банка увеличилась ...

Сайт обо всем

Предварительное решение по кредиту Почта Банк, узнать одобрен ли кредит

Предварительное решение по кредиту Почта Банк, узнать одобрен ли кредит Оформить кредит в Почта Банке онлайн! Часто, задумываясь о кредите, человек не знает, как можно правильно рассмотреть свои возможности, на ...

Рейтинг и надежность Почта Банка

Рейтинг и надежность Почта Банка История создания Почта Банк своими корнями уходит в далекий 1990-ый год. За этот немалый промежуток времени учреждение меняло свое название, руководителей и акционеров. На сегодняшний ...

Почта Банк» заходит в поселки и деревни

«Почта Банк» заходит в поселки и деревни «Почта Банк» готовится расширить географию своего присутствия и зайти в малонаселенные пункты. Накануне об этом заявил заместитель президента — председатель правления Георгий Горшков. ...

Сайт обо всем

Потребительский кредит в Почта Банке условия выгодного кредита для физических лиц

Потребительский кредит в Почта Банке условия выгодного кредита для физических лиц Оформить кредит в Почта Банке онлайн! Почта Банк активно завоевывает доверие на рынке банковских услуг. Во многом доверие клиентов ...

Сайт обо всем

Кредит для физических лиц Почта Банк

Кредит для физических лиц Почта Банк Оформить кредит в Почта Банке онлайн! Кредитование в Почта Банке – надежный способ получить кредит на приемлемых условиях. Потребности населения с каждым годом растут, ...

Почта Банк снижает ставки по кредитам

Почта Банк снижает ставки по кредитам ПАО «Почта Банк» уменьшил ставку по кредитам наличными сразу на два пункта до 10,9% годовых. Предложение является привлекательным еще и потому, что воспользоваться им ...

Карта Пятерочка от Почта Банк, условия, отзывы

Карта Пятерочка от Почта Банк, условия, отзывы Новый модный продукт из линейки карт Почта Банка – карта, созданная при сотрудничестве с сетью магазинов Пятерочка. Карта Пятерочка уже завоевывает своих поклонников. ...

Почта Банк для ИП и юридических лиц

Почта Банк для ИП и юридических лиц Хотя Почта Банк можно назвать относительно молодой организацией, он уже заработал определенную репутацию и наработал свой круг клиентов. В прошлом “Лето Банк”, Почта ...

Почта Банк 2018: полный обзор

Обзор услуг и продуктов Почта Банка в 2018 году Почта Банк открывает всё больше отделений. Клиентами компании уже стали 8.5 миллионов граждан. У банка имидж организации для пенсионеров, но он ...

Карта Зеленый мир от Почта Банк, особенности, условия

Карта Зеленый мир от Почта Банк, особенности, условия Кредитная карта для многих заемщиков нечто большее, чем просто запасной кошелек или альтернатива кредиту. Речь идет о держателях карты Зеленый мир от ...

Сайт обо всем

Как узнать остаток по кредиту в Почта Банке, задолженность по кредиту

Как узнать остаток (задолженность) по кредиту в Почта Банке Оформить кредит в Почта Банке онлайн! Внося каждый месяц оплату по кредиту важно быть в курсе, как протекают платежи. Необходимо отслеживать, ...

Рейтинг@Mail.ru