Должностная инструкция специалиста по претензионной работе

Должностная инструкция специалиста по претензионной работе

Должностная инструкция специалиста по претензионной работе — локальный нормативный акт, определяющий круг обязанностей этого сотрудника. Крайне важно отразить их полностью, т. к. это позволит в дальнейшем избежать конфликтов между ним и руководством.

В предлагаемом нами материале рассмотрены содержание и особенности такой инструкции.

Кто такой специалист по претензионной работе, что представляет собой его должностная инструкция?

Специалист по претензионной работе — это сотрудник, ведущий деятельность, сосредоточенную на выдвижении и отстаивании законных и юридически обоснованных требований об исполнении обязательств контрагентами организации-работодателя. В штатном расписании организаций малого бизнеса это не самая распространенная должность, а вот предприятия среднего и крупного звена все чаще не скупятся и выделяют для выполнения обязанностей такого рода отдельную штатную единицу, а то и вовсе формируют специализированный отдел.

Должностная инструкция специалиста по претензионной работе

Чаще всего на эту вакансию принимаются лица с юридическим образованием. При этом для них составляется отдельная должностная инструкция.

Функционал может быть как в полном объеме возложен на одного специалиста, так и (если в организации сформирован отдел по претензионной работе) разделен между несколькими сотрудниками, что также должно отражаться в их должностных инструкциях.

Работодатели, предпочитающие экономить, нередко возлагают часть обязанностей на сотрудников других специальностей. В таком случае обязанности по претензионной работе дополнительно вносятся в их должностные инструкции.

Представляется, что этот вариант дает экономию за счет снижения качества, поскольку работники, не имеющие специального образования, не обладают достаточными познаниями и квалификацией для продуктивного ведения такой работы.Должностная инструкция специалиста по претензионной работе




Должностная инструкция для специалиста по претензионной работе — это локальный нормативный акт, содержащий информацию о поставленных задачах, трудовых функциях, ответственности и обязанностях работника, в рассматриваемом случае. При этом ни ТК РФ, ни какой-либо другой нормативный акт не содержит ни определения данного документа, ни жесткой его формы, поэтому руководство каждой организации, в соответствии со ст.

8 ТК, вправе разработать инструкцию самостоятельно.

Правила ознакомления, соответственно, остаются такими же, как и для любого другого сотрудника. Согласно ст.

68 ТК РФ работник должен быть ознакомлен со всеми локальными актами, имеющими отношение к его трудовой деятельности, при приеме на работу — следовательно, и специалист по претензионной работе со своей должностной инструкцией должен быть ознакомлен при трудоустройстве под подпись.

Содержание должностной инструкции специалиста по претензионной работе

При разработке должностной инструкции для данного специалиста целесообразно обратиться к характеристикам, отраженным в квалификационном справочнике руководителей, утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37. При этом важно учитывать, что он не касается особенностей работы таких специалистов в каждой отдельной отрасли и не отражает в полной мере все этапы претензионной работы, потому работодатель должен самостоятельно рассмотреть и указать все это в инструкции.

Представляется, что инструкция должна содержать как минимум:

  • требования к квалификации специалиста;
  • должностные обязанности;
  • основные требования, предъявляемые к кандидату.

Также целесообразно включить информацию о правах и ответственности специалиста — например, пункты о праве на ознакомление со всеми проектами и документацией, касающейся работы с конкретным делом, и ответственности за разглашение коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

Должностные обязанности юриста по судебно-претензионной работе




Обязанности специалиста по претензионной работе могут варьироваться в зависимости от сферы деятельности конкретной организации. Примерный перечень таков:

  • подготовка договоров с контрагентами;
  • проверка полученной от представителей контрагента документации на всех этапах договорной деятельности и партнерства;
  • консультирование работников по вопросам досудебного урегулирования споров;
  • подготовка документации, писем, претензий для досудебного урегулирования споров с контрагентами;
  • подготовка документации для обращения в суд за защитой интересов организации;
  • получение и учет претензионной документации, полученной от контрагентов;
  • анализ претензий контрагентов;
  • подготовка документации в ответ на требования контрагентов и принятие по ним решений;
  • представление интересов организации в государственных органах и судах всех инстанций.

Дополнительно на юриста по претензионной работе могут возлагаться и иные обязанности по юридической специальности, например:

  • участие в подготовке локальных нормативных актов;
  • консультирование работников организации по вопросам, связанным с трудовой деятельностью;
  • подготовка материалов для получения лицензионно-разрешительной документации;
  • изучение и анализ изменений в законодательстве РФ и правоприменительной практики.

Права специалиста по претензионной работе

Говоря об обязанностях, целесообразно перечислить и права работника, связанные с особенностями его трудовой деятельности. В частности, специалисту могут быть предоставлены следующие права:

  • ознакомления со всеми документами и проектами, касающимися претензионного дела, включая содержащие коммерческую тайну;
  • ведения переписки с государственными органами — контрагентами от имени организации;
  • дачи указаний по правовым вопросам другим отдельным работникам и специалистам;
  • привлечения экспертов;
  • представления руководству обоснованных рекомендаций по оптимизации претензионной работы в организации.




Руководитель может передать специалисту также право подписи документов, связанных с претензионной работой и контактами с контрагентами.

Итак, должностная инструкция специалиста по претензионной работе — это документ, разрабатываемый на каждом предприятии отдельно, содержащий полный перечень обязанностей и трудовых функций этого сотрудника. Специалист должен под подпись ознакомиться с ней при трудоустройстве.

О admin

x

Check Also

Каковы обязанности работника в области охраны труда?

Каковы обязанности работника в области охраны труда? Обязанности работника в области охраны труда — это тема, которая поднимается нечасто. Почему-то принято считать, что обязанностями по охране труда наделен исключительно работодатель, ...

Профессиональный стандарт уборщика служебных помещений

Профессиональный стандарт уборщика служебных помещений Профессиональный стандарт уборщика служебных помещений — новый документ, принятие которого не за горами. Разберемся, чего следует ожидать от нового профстандарта и где он будет применяться. ...

Какие основные права и обязанности сотрудника полиции?

Какие основные права и обязанности сотрудника полиции? Обязанности полиции и права ее сотрудников касаются каждого из граждан, т. к. любой может столкнуться либо с преступлением, либо с его расследованием. Что ...

Профессиональный стандарт специалиста по охране труда

Профессиональный стандарт специалиста по охране труда Профессиональный стандарт специалиста по охране труда закреплен законодательно на федеральном уровне. О том, что он собой представляет и что содержит, и пойдет речь в ...

Профессиональный стандарт слесаря по ремонту автомобилей

Профессиональный стандарт слесаря по ремонту автомобилей Профессиональный стандарт слесаря по ремонту автомобилей — документ, который в последнее время вызывает повышенный интерес у ряда работодателей и работников. Что собой представляет этот ...

Профессиональный стандарт руководителя образовательной организации

Профессиональный стандарт руководителя образовательной организации Профессиональный стандарт руководителя образовательной организации — документ, который описывает уровень квалификации, обязанности и трудовые функции, возложенные на этого работника. Разберемся, что следует ожидать от принятия ...

Иждивенец — кто это такой? Их права, обязанности

Человек, который в силу различных обстоятельств находится на попечении иного лица, имеет такое юридическое определение как иждивенец. В большинстве случаев речь идет о нетрудоспособных людях, находящихся в статусе инвалидов, или ...

Профессиональный стандарт педагога-воспитателя дошкольного образования

Профессиональный стандарт педагога-воспитателя дошкольного образования Профессиональный стандарт педагога дошкольного образования воспитателя — в последнее время такой запрос все чаще вводится в поисковые системы. Немудрено: наступает время, когда профстандарты из рекомендаций ...

ВС: введение процедуры банкротства не освобождает от обязанности по уплате налогов

ВС: введение процедуры банкротства не освобождает от обязанности по уплате налогов Верховный суд РФ определением от 29.08.2016 № 306-ЭС16-1979 признал неправомерной неуплату налогов в период процедуры банкротства. ФНС обратилась в ...

Профессиональный стандарт педагога профессионального образования

Профессиональный стандарт педагога профессионального образования Профессиональный стандарт педагога профессионального образования — документ, с помощью которого государство устанавливает для этого специалиста круг выполняемых функций и необходимый уровень квалификации. Посмотрим же, что ...

Профессиональный стандарт начальника отдела кадров

Профессиональный стандарт начальника отдела кадров Профессиональный стандарт начальника отдела кадров — это документ, который определяет требования к условиям труда, квалификации и компетенции руководителя отдела кадров. Бумага носит нормативный характер и ...

Профессиональный стандарт контрактного управляющего

Профессиональный стандарт контрактного управляющего Контрактный управляющий профессиональный стандарт — такой запрос начиная с июля 2016 года всё чаще вводится в поисковики. Посмотрим же, что представляет собой этот документ. Обязательны ли ...

Профессиональный стандарт для электромонтера

Профессиональный стандарт для электромонтера Профессиональный стандарт электромонтер — такой запрос тоже нередок в поисковиках после официального введения профстандартов с 01.07.2016. Что собой представляет этот документ, каковы его основные положения, вы ...

Профессиональный стандарт для социального работника

Профессиональный стандарт для социального работника Профессиональный стандарт социального работника утвержден в 2013 году. Примерно в то же время был принят и профстандарт специалиста по социальной работе. О том, что собой ...

Профессиональный стандарт для повара

Профессиональный стандарт для повара Профессиональный стандарт повара был утвержден приказом Минтруда РФ от 08.09.2015 № 610н. Каковы основные положения профессионального стандарта повара и как их применять на практике, узнаете из ...

Профессиональный стандарт для менеджера

Профессиональный стандарт для менеджера Профессиональный стандарт менеджера — это один из нескольких сотен профстандартов, разработанных к настоящему времени в отношении различных видов трудовой деятельности и рекомендованных для применения работодателям. О ...

Профессиональный стандарт для маляра

Профессиональный стандарт для маляра Профессиональный стандарт маляр — этот запрос все чаще адресуют поисковым системам как работники, так и работодатели. Откуда такой интерес к профессиональному стандарту маляра, в чем заключаются ...

Профессиональный стандарт главной медицинской сестры

Профессиональный стандарт главной медицинской сестры Профессиональный стандарт главная медицинская сестра — такой поисковый запрос с июля 2016 года, когда профстандарты становятся обязательными документами, все чаще вводится в строки поисковиков. Разберемся, ...

Каковы должностные обязанности у процедурной медсестры?

Каковы должностные обязанности у процедурной медсестры? Процедурная медсестра должностные обязанности — такой запрос довольно часто вводится в поисковые системы теми, кто пытается разобраться либо в особенностях медицинского делопроизводства, либо в ...

Каков профстандарт у техника?

Каков профстандарт у техника? Профстандарт техник получил в качестве обязательного, хотя и не для всех, требования с июля 2016 года, как и представители многих других профессий. Каким конкретно профстандартом описывается ...

Каков профстандарт у сторожа?

Каков профстандарт у сторожа? Профстандарт сторожа как таковой еще не утвержден ни для одной отрасли, где используется его труд. Но есть проект профстандарта специалиста по обеспечению защиты физлиц и имущества, ...

Каков профстандарт у сантехника?

Каков профстандарт у сантехника? Профстандарт сантехника в виде самостоятельного документа пока не принят, поэтому описание профессии зависит от того, где применяется труд этого специалиста. В нашей статье будут рассмотрены профстандарты, ...

Каков профстандарт у продавца?

Каков профстандарт у продавца? Профстандарт продавца разработан и утвержден пока только для одного направления деятельности — продажи оптики. Какие трудовые функции в нем закреплены и какие требования выдвигаются к сотруднику, ...

Каков профстандарт у лаборанта?

Каков профстандарт у лаборанта? Профстандарт лаборант — с 1 июля 2016 года такой запрос часто вводится в поисковые системы, так как с этого дня действует новый порядок применения профессиональных стандартов. ...

Рейтинг@Mail.ru